一、了解客户需求

　　俗话说知己知彼才能百战不殆，做销售的也是一样的道理，只有了解客户的需求才能更好地将产品推销出去。热泵烘干的“主角”是物料，因此首先需要了解客户需要干燥的物料是什么，这种物料它有什么样的属性，比如干燥物料为果蔬，那么其本身含水量较大、营养成分容易被破环、颜色和外观也易在高温环境中产生变化等等;其次就是物料的产量，在特定时间段内物料需要干燥的数量，一天、一周、一个月或者一年，这个是烘干系统设计的重要参考因素，影响到烘干房大小、机组配置、循环风量等的确定，很多物料都是有季节性的，特别是农副产品，比如大多数瓜果都是在夏秋季节产出，而食品类、工业产品类则需要考虑客户自身的实际需求;另一个则是采用传统干燥方式时的烘干工艺，比如原来采用的是燃煤烘干，那么要知道多大的烘干房干燥多少数量的物料，其烘干温度、湿度、时间如何，这些是进行热泵烘干系统设计的重要参考依据，可以更快速地掌握热泵烘干时物料的干燥工艺。

 

　　除此之外，我们还要了解物料的质量要求，因为烘干品质直接决定了物料本身的市场价值，对于客户来说有着直接的利益关系。比如成品的外观和品相是如何的、干燥后含水量在哪个合理的范围、物料内部营养成分含量和保留程度等等。