体验厅撬动客户心

　　受关注的无疑是空气能热泵，它凭着“节能”的先天优势成为了冷暖行业的中的新兴生力军。那如何用产品的节能来打动客户?这是经销商通常面临的问题。浙江义乌的经销商李向华在自家楼上建了一个产品体验厅，让用户切身实地感受空气能的舒适性，并用记录的翔实数据告诉用户空气能有多节能，从而在市场上收获颇丰。

 

　　随着市场的推进，现在越来越多的人开始知道空气能，身边很多开工厂、洗浴店以及自己房屋装修的朋友，也经常会询问我一些跟热泵的有关的问题。其中，他们关注比较多的就是产品是否真的节能?在跟他们的沟通中，发现不管我怎么解释，他们都是半信半疑。这也给我带来了困惑：“如何让大家相信空气能是节能的呢?”

 

　　我是空气能经销商，同时也是资深用户。自己之所以对热泵信任，是因为自己作为用户，亲身体验过它的优点。想到这一点后，在今年年初，我有了建立一个产品体验厅的想法。

 

　　体验厅我特意选择设计在楼房(共7层)的顶楼，面积在80多平米，墙体为空心墙，玻璃为单玻璃，整个房子的环境保温很差。如果热泵能在这样的环境里稳定运转且达到节能效果，那证明它基本适用于我们这地方的商用和家用。我在房子里配置了1台5P水机，4个风盘。安装完成后，我详细记录了每天的使用数据，包括室内温度、系统出/回水温度及用电量。一个月下来，与同样面积使用空调的费用相比，空气能要节能一半还多!

 

 

　　体验厅的效果立竿见影，也让我在说服客户接受空气能产品上有了更大的信心。

 

　　在一次饭局上，一位正在装修新房子的朋友向我咨询房子到底用什么空调性价比高。他房子在整栋楼的中层，面积约175平方米，家居用房。我从朋友的立场以及个人的专业性建议他不要安装空调，并推荐了节能与舒适结合度较高的空气能热泵冷暖两联供产品。我和他详解介绍了热泵产品的具体性能和优点，并告诉他如果对产品有什么疑问，尽管到我的空气能热泵冷暖两联供产品展厅参观后再做决定。

 

　　没过几天，朋友就给我打来了电话：“李总，我想去参观一下你说的空气能产品体验店，不知道你什么时候方便?”

 

　　半个小时后，朋友就推门而入，一进来就仔细观摩了一番体验厅，并说“李总，你这体验厅的环境也太差劲了吧，位置在楼顶，又是单玻璃体，隔热效果肯定不行吧。”，我笑着问他，你从外面进到这里来的感觉如何?“舒服啊!感觉比空凋制冷还要好。但是这么差的环境里制冷效果还这么好，肯定得费好多电吧?”朋友反问我。我并没有回答他的问题，而是拿出了我日常记录的使用数据给他翻阅，并告诉他如果是使用空凋的话，同样面积肯定还得多用一半费用。在身临其境感受到空气能热泵的舒适性，并看到我记录的运行数据后，很快就做出了让我给他房子安装空气能热泵两联供产品的决定。